Retourneren
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen. Binnen die termijn mag je de koop zonder opgave van reden herroepen.
Zo werkt het
2
Stuur het terug
Liefst in de originele verpakking. Alleen de retourkosten betaal je zelf.
3
Geld terug
Je krijgt het volledige bedrag binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode.
Let op bij beautyproducten
Parfum, cosmetica en verzorgingsproducten komen direct in aanraking met huid, haar of lichaam. Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne geldt daarom:
- Verzegelde producten waarvan de verzegeling (seal, folie of cellofaan) is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.
- Producten die zichtbaar zijn geopend, gebruikt, getest of gespoten — al is het maar één keer — nemen wij om hygiënische redenen niet retour.
- Cadeausets kunnen alleen compleet en ongeopend retour.
Is de verzegeling intact, dan geldt het normale herroepingsrecht gewoon.
Twijfel je of jouw product retourneerbaar is?
Mail ons even vóór het terugsturen — dat voorkomt teleurstellingen.
Neem contact op